Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

TrendLuxeStyle
Inhaber: Mohannad Jaafar
Chemnitzer Str. 145
44139 Dortmund
Deutschland

E-Mail: info@trendluxestyle.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kunden, zur Zahlungsabwicklung, zum Versand von Waren, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit wir ein berechtigtes Interesse an der sicheren und wirtschaftlichen Bereitstellung unserer Website haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Nutzer unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto anlegen, uns kontaktieren, eine Zahlung durchführen, eine Retoure anfragen oder sich für Mitteilungen wie Newsletter anmelden.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestelldaten
Zahlungsdaten
Retouren- und Reklamationsdaten
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Nutzungs- und Kommunikationsdaten

4. Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Betrieb der Website
Darstellung von Produkten und Angeboten
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Erstellung und Verwaltung von Kundenkonten
Zahlungsabwicklung
Versand der Ware
Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Rückerstattungen
Kommunikation mit Kunden
Beantwortung von Anfragen
Betrugsprävention und Sicherheit der Website
Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Pflichten
Verbesserung unseres Angebots
Analyse der Nutzung unserer Website, sofern hierfür eine Einwilligung vorliegt
Versand von Newslettern und Werbeinformationen, sofern hierfür eine Einwilligung vorliegt

5. Hosting durch IONOS

Unsere Website wird bei IONOS gehostet.

Anbieter ist:

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland

Beim Besuch unserer Website verarbeitet IONOS technisch erforderliche Daten, damit die Website sicher und zuverlässig bereitgestellt werden kann. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL und Server-Logfiles gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

6. WooCommerce und Shop-Funktionen

Für den Betrieb unseres Online-Shops verwenden wir WooCommerce. WooCommerce stellt die Shop-Funktionen innerhalb unserer WordPress-Website bereit.

Im Rahmen des Bestellprozesses werden die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestellwert, Zahlungsart, Bestellstatus und technische Daten zur Durchführung der Bestellung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Daten speichern wir darüber hinaus auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, insbesondere zur Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

7. Kundenkonto

Nutzer können auf unserer Website ein Kundenkonto erstellen. In diesem Fall speichern wir die im Kundenkonto hinterlegten Daten, damit zukünftige Bestellungen einfacher durchgeführt und frühere Bestellungen eingesehen werden können.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit das Kundenkonto zur Durchführung oder Vorbereitung von Bestellungen genutzt wird. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern die Erstellung des Kundenkontos freiwillig erfolgt.

Ein Kundenkonto kann jederzeit gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Zahlungsabwicklung über Stripe

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe.

Anbieter ist:

Stripe Payments Europe, Limited
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
Irland

Bei der Zahlung über Stripe werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt. Dazu können insbesondere Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Zahlungsart, Transaktionsdaten und weitere zahlungsbezogene Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages und zur Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe kann personenbezogene Daten auch in eigener Verantwortung verarbeiten, insbesondere zur Betrugsprävention, Zahlungsabwicklung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden sich in der Datenschutzerklärung von Stripe.

9. Versand und Lieferung

Für den Versand der bestellten Ware geben wir die hierfür erforderlichen Lieferdaten an den jeweils eingesetzten Versanddienstleister weiter. Da je nach Produkt, Lieferort und Verfügbarkeit unterschiedliche Versanddienstleister eingesetzt werden können, erfolgt die Weitergabe an den Versanddienstleister, der mit der konkreten Lieferung beauftragt wird.

Zu den übermittelten Daten können insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und bestellbezogene Versandinformationen gehören, soweit diese für die Zustellung, Sendungsverfolgung oder Abstimmung der Lieferung erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Nutzer uns per E-Mail oder über andere Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung der Anfrage. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt der Nachricht gehören.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.

11. Newsletter

Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir ein Newsletter-Plugin innerhalb unserer WordPress-/WooCommerce-Website.

Wenn Nutzer sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir die angegebene E-Mail-Adresse, um Informationen zu Produkten, Angeboten und Neuigkeiten zu versenden. Zusätzlich können technische Informationen wie Anmeldezeitpunkt, IP-Adresse und Bestätigung der Anmeldung verarbeitet werden, um die Anmeldung nachweisen zu können.

Der Versand erfolgt nur auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, zum Beispiel über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@trendluxestyle.de.

Nach dem Widerruf wird die E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, insbesondere Warenkorb, Checkout, Login-Funktionen, Spracheinstellungen und Sicherheitseinstellungen.

Die Verarbeitung technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der funktionsfähigen, sicheren und nutzerfreundlichen Bereitstellung unserer Website.

Soweit Analyse-, Statistik- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

13. Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics ermöglicht uns die Analyse der Nutzung unserer Website. Dabei können Daten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klickverhalten, verwendetes Endgerät, Browserinformationen, ungefähre Standortdaten und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Google Analytics wird nur eingesetzt, wenn Nutzer zuvor ihre Einwilligung erteilt haben. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google LLC in die USA nicht ausgeschlossen werden. Google ist für das EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit erforderlich, erfolgt die Datenübermittlung außerdem auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

14. Consent-Management

Für nicht notwendige Cookies und Dienste, insbesondere Analyse- und Marketingdienste wie Google Analytics, wird eine Einwilligung der Nutzer eingeholt.

Nutzer können ihre Einwilligung freiwillig erteilen, ablehnen oder später mit Wirkung für die Zukunft ändern beziehungsweise widerrufen. Die Website darf Google Analytics und vergleichbare nicht notwendige Dienste erst nach entsprechender Einwilligung laden.

15. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragsabwicklung, zur technischen Bereitstellung der Website, zur Zahlungsabwicklung, zum Versand, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

Hosting- und IT-Dienstleister
Shop- und Website-Dienstleister
Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe
Versanddienstleister
Newsletter- und Kommunikationsdienstleister
Analyse-Dienstleister, insbesondere Google bei erteilter Einwilligung
Buchhaltungs- und Steuerdienstleister
Behörden, soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht

16. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht, geeignete Garantien vorliegen oder eine Einwilligung erteilt wurde.

Bei der Nutzung von Diensten internationaler Anbieter, insbesondere Google, kann eine Übermittlung in Drittländer wie die USA nicht ausgeschlossen werden. Eine solche Übermittlung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien oder einer Einwilligung.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Bestellungen, Rechnungen und geschäftlicher Kommunikation können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten mehrere Jahre gespeichert werden. Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis der Zweck der Verarbeitung entfällt.

Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und technischen Betrieb erforderlich ist.

18. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung ist daran erkennbar, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

19. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine E-Mail an:

info@trendluxestyle.de

20. Widerruf von Einwilligungen

Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

21. Widerspruch gegen die Verarbeitung

Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, besteht das Recht, aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, besteht jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

22. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Deutschland

Telefon: +49 (0)211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de

23. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen der Website oder eingesetzte Dienste ändern.